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Dernière mise à jour le 9 déc. 2022

Accompagner les Français vers l'autonomie du numérique

Conseillers Numériques France Service

Voir le site du service

Disponible

Outillage numérique des agents et élus

Solidarités et inclusion numérique

Relation et communication avec les usagers

Les chiffres clés du dispositif 

  • 2 940 structures mobilisés sur le territoire national
  • 4 000 conseillers numérique disponibles pour accompagner les Francais
  • 718 000 accompagnements déjà réalisés 

Notre ambition

Mettre à disposition des outils permettant d’accompagner les 4000 conseillers numérique, les structures ( association, grand réseaux…) et les Préfets dans leur mission tout au long du dispositif.

Le site vitrine est une plateforme développée pour les candidats, les structures et le grand public. Il permet de : 

  • de candidater au dispositif
  • de consulter la cartographie des CnFS
  • d'accéder au blog des CnFS
  • d'accéder aux outils de pilotage
  • de consulter l’offre de service des CnFS

L'outil Coop est une plateforme destinée aux Conseillers numériques France Service. Il regroupe plusieurs services dans un espace sécurisé permettant aux conseillers numérique d'accompagner les usagers au qotidien,de valoriser l’offre de service des conseillers numérique sur le territoire. Il permet

  • de saisir leur compte-rendu d’activité afin de valoriser le nombre de personnes accompagnées
  • d'accéder à leur boîte mail professionnelle
  • d'accéder à l’outil PIX
  • de planifier des rendez-vous pour les usagers, via Rendez-vous solidarités
  • d’échanger avec d’autre membre de la communauté via un outil de discussion en ligne
  • d'accéder à La BASE pour favoriser l'échange et la consultation du documents liés à la médiation numérique
  • d'accéder à un kit de communication 

La cartographie des CnFS permet de : 

  • rechercher une structure ou un CnFS sur le territoire
  • visualiser des informations de la structure (horaire d’ouverture, téléphone…)
  • Et prochainement de prendre rendez-vous avec un CnFs

Le Tableau de bord permet de :

  • de suivre et piloter le dispositif en terme d’impact ( statistique d’activité des CnFS )  
  • de visualiser toutes les candidatures ( structures et CnFS )
  • de gérer le process de recrutement d’un candidat
  • d'accéder à la documentation du dispositif 

L’espace candidat permet de : 

  • de déposer son CV
  • de partager ses résultats au test Pix
  • de consulter et modifier ses informations
  • de retirer sa candidature du dispositif 

A quoi vous servira ce service ?

    • Disponible

    Soutenir les Français dans leur usages quotidien du numérique

    Travailler à distance, consulter un médecin, vendre un objet…

    • Disponible

    Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques d’internet

    S’informer et apprendre à vérifier les sources, protéger ses données personnelles, maîtriser les réseaux sociaux, suivre la scolarité de ses enfants

    • Disponible

    Accompagner les Français vers l’autonomie

    Réaliser des démarches administratives seul.

A qui s'adresse ce service

Communes

Départements

Régions

Communautés de communes

Communautés urbaines

Communautés d'agglomération

Métropoles

Nous vous invitons à prendre contact avec l’équipe de l’Incubateur qui vous expliquera en détail les démarches à réaliser pour la mise en place de ce service.

Nous contacter

Julia Herriot · Intra

Lauren Michel · PM/PO

Patrick Lambert · PM/PO

Sébastien Quirrion · Développeur

Jean-Yves Stervinou · Développeur

Morgan Prioux · Développeur

Ornella Ourfi · Développeur

Quentin Fontenoy · Développeur

Moustapha Diena · Développeur

Ferdinand Retoureau · Support

Namizata Coulibaly · Support

Raphael Grossot · UX/UI

Les expert de l'ANCT

Julia Herriot · Cheffe de projet

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