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Investigation

Localisation : Pau

Mission : Comment faire pour améliorer la communication entre le périscolaire et les familles ?

Fiche Problème

L'investigation a pour  but d’améliorer la communication entre les parents et le périscolaire des écoles paloises. Le constat :  la communication de l’actualité du périscolaire (information sur les grèves, les changements de programme ...) n’est pas toujours lue par les parents. 

Dans un premier temps, un test via l’utilisation d’un blog nommé “Toute mon année” a été réalisé. Ce dispositif est déployé aujourd’hui sur 5 écoles. Ce blog permet de communiquer : 

  • Sur les actualités du périscolaire (grève, programme,projet pédagogique )
  • Sur les activités périscolaires (photos, vidéos des activités)

Dans le cadre de l’investigation, l’analyse des informations collectées auprès des écoles avec et sans blog me permet de retenir les points suivants: 

  • La communication entre le périscolaire et les familles pose peu de difficultés pour les familles. Hormis quelques rares cas ponctuels, dans l'ensemble les familles sont satisfaites. C’est plutôt un problème d’organisation pour les équipes périscolaires et les enseignants . 
  • La mise en place d’un blog est un support qui permet d’améliorer la communication sur l’actualité du périscolaire (plus de parents ont accès à l’information). La limite de l’outil est liée à son manque d’universalité (30% des parents ne s’y connectent pas). Par conséquent, le blog ne peut pas remplacer totalement les autres outils de communication périscolaire.
  • La communication sur les activités, aujourd’hui accessible uniquement pour les familles des 5 écoles où le blog est déployé, est particulièrement appréciée. Les familles accueillent avec ravissement cette fenêtre qui vient de s’ouvrir sur le “bunker” que sont les écoles.
    C’est cette valeur ajoutée que je souhaite continuer à déployer pour les familles. 

Suite à une rencontre avec la direction du numérique, de nouvelles pistes de travail ont fait leur apparition: de futurs projets pour les écoles en incluant le scolaire et le périscolaire.

La Direction du numérique propose de tester des licences Microsoft dans certaines classes de certaines écoles (solution en cours de déploiement). Avec ce déploiement, les enfants auront accès à l’écosystème Microsoft et cela ouvre de nouvelles possibilités pour mon projet. 

Par conséquent, il est proposé au jury d’expérimenter :

  • Le déploiement, dans un premier temps, du blog sous Sharepoint dans 4 écoles (2 ne disposant pas de blog, 2 disposant du blog Toute mon année) pour la rentrée 2021.
  • Dans un second temps, de réaliser un retour d’expérience pour identifier les modalités de déploiement (choix de l’outil, stratégie, ressources) auprès de l'ensemble des écoles paloises pour la rentrée 2022.

Conclusion

Conclusion du jury : réintégrer dans les services.