Le Programme d'Investigation encourage et accompagne une dynamique d'innovation au sein des collectivités pour faire émerger des nouveaux services numériques qui adressent les problèmes des agents et des administrés des collectivités territoriales.
Sur une période de 9 à 12 semaines, chaque équipe d'agents publics territoriaux est accompagnée par un coach et un designer. L'accompagnement, appelé Investigation, est entièrement financé par l'ANCT.